لماذا وُجدت Wholesome Helpers

بدأ تقديري للعاملات المنزليات قبل وقت طويل من أن يكون لـ Wholesome Helpers اسم.

وُلدت ونشأت في هيوستن بولاية تكساس، وكنت يومًا أمًّا تعمل بدوام كامل ولديها رضيع عمره شهران وطفلان صغيران آخران، وزوج يعمل في الخارج. ومثل كثير من الأمهات، كنت أظن أن الإرهاق الدائم جزء طبيعي من تربية الأسرة. ومع الوقت، أثّر هذا الضغط على صحتي.

بعد سنوات، وبعد أن انضممت إلى زوجي في المملكة العربية السعودية، أتذكر عشاءً في بيت أحد الجيران. كان الجميع يستمتعون بالحديث بينما كانت عاملة تساعد في الطعام ويُعتنى بالأطفال. وما بقي في ذهني هو رؤية الوالدين قادرين على الجلوس والاسترخاء والحضور مع من حولهم. بدأت أفهم كم يمكن أن يُحدث زوج آخر من الأيدي من فرق.

وأصبح هذا الفهم شخصيًا جدًا عندما وظّفت أول عاملة لدي.

في إحدى الأمسيات بعد العشاء، نهضت وأنا أعلم أن المطبخ ما زال بحاجة إلى تنظيف قبل صباح باكر آخر من تحضير علب الغداء والاستعداد للمدرسة. وعندما دخلت، كانت قد بدأت بالفعل في غسل آخر قدر.

دمعت عيناي وعانقتها. بدت متفاجئة؛ فبالنسبة لها كانت تنهي غسل الأطباق فحسب. أما بالنسبة لي، فقد رفعت عني حملًا اعتدت على حمله حتى كدت لا ألاحظه.

منحني الدعم الموثوق مساحة أكبر للاهتمام بصحتي وممارسة إيماني وقضاء الوقت مع عائلتي، دون أن أظل أستعرض في ذهني كل ما ينتظر الإنجاز. ومنحني تقديرًا دائمًا للنساء اللواتي يجعل عملهن ذلك ممكنًا، وكثيرات منهن يعشن بعيدًا عن عائلاتهن من أجل إعالتها.

كما أظهرت لي تجربتي في البحث عن مساعدة في الإمارات مدى صعوبة هذه العملية. فالمعلومات المضللة والمراجع غير الصحيحة والتعقيدات غير المتوقعة جعلت من الصعب معرفة من يمكن الوثوق به. ومن خلال سارة، عاملتي الأوغندية منذ سنوات طويلة، فهمت أكثر الصعوبات التي تواجهها العاملات أنفسهن أثناء بحثهن عن عمل.

وبتشجيع من سارة وأختها، بدأت أستقبل العاملات في بيتي لإجراء مقابلات معهن، وتقديم إرشادات عملية، ومساعدتهن على عرض خبراتهن لأصحاب العمل المحتملين. وما بدأ كأمر أقوم به إلى جانب عملي ومسؤولياتي العائلية، نما تدريجيًا بالتوصيات.

ثم جاء وقت أصبحت فيه الطلبات أكثر مما أستطيع التعامل معه وحدي. وعندما فكرت في التوقف، ذكّرتني رسائل من العاملات وأصحاب العمل بمدى أهمية هذه الروابط في حياتهم.

شجعتني تلك الرسائل على تأسيس مجتمع Wholesome Helpers على واتساب، حيث يمكن لأصحاب العمل مشاركة توصياتهم الشخصية إلى جانب الملفات التي فحصتها بنفسي.

واليوم، هذا الموقع هو الخطوة التالية لجعل هذا العمل أسهل وصولًا وأكثر استدامة، إذ يجمع معلومات أوضح والفحص والتحقق من المراجع وفرص التعلّم العملي.

ويبقى هدفي شخصيًا: أن أساعد العائلات على إيجاد الدعم الذي تحتاجه، مع تقدير كرامة وجهد وتطلعات من يقدّمون هذا الدعم.

إميلي نافاريتي، مؤسِّسة Wholesome Helpers

يقف وراء منصة Wholesome Helpers بابيوس، مطوّر ترك موهبته ومبادرته ولطفه أثرًا استثنائيًا في نفسي قبل أن نبدأ العمل معًا.

بعد ما يقارب عامًا من محاولة بناء الموقع بنفسي، وتجربة أدوات مختلفة، والتحدث مع كثير من المطورين، كنت أستعد للمضي قدمًا مع فريق تطوير. ثم غيّر تصرّف لطيف غير متوقع كل شيء.

كانت إحدى العاملات بحاجة عاجلة إلى مال للمواصلات للذهاب إلى فترة تجربة عمل في صباح اليوم التالي. لم أستطع إرسال المال لها لأنها لا تستطيع استلامه إلا عبر خدمة الأموال عبر الهاتف الأوغندية. فسألت في مجموعة واتساب صغيرة إن كان بإمكان أحد إرسال المال عبر تلك الخدمة على أن أعيده إليه بتحويل بنكي.

فتقدّم بابيوس.

لم يسبق أن تعارفنا رسميًا. كانت عاملة ساعدتها من قبل قد أضافته إلى المجموعة بعد أن حضرت أحد دروسه في الحاسوب. أرسل المال للعاملة على الفور، وأعدت إليه المبلغ، وبدأنا نتحدث.

وعندما علمت أنه يطوّر المواقع الإلكترونية، شاركته رؤيتي لـ Wholesome Helpers. لفت انتباهي على الفور تواصله الواضح وأسئلته المدروسة وحماسه. لقد فهم ما أريد بناءه ولماذا هو مهم.

في ذلك المساء أرسلت إليه خطة المشروع المفصلة. وبحلول صباح اليوم التالي، كان قد أعدّ عرضًا مرئيًا من 34 صفحة يوضح كيف يتصوّر تحويلها إلى واقع.

ومع كل حديث، كانت ثقتي به تزداد. وبعد الصلاة والتفكير المتأني، أوكلت إليه المشروع، وهو قرار أنا ممتنة له كثيرًا.

طوال مراحل التطوير، أضفى بابيوس على العمل تفانيًا وإبداعًا وعناية. يصغي بانتباه، ويحوّل المتطلبات المعقدة إلى ميزات عملية، ويقدّم أفكارًا مدروسة تقوّي المنصة. وقد فاقت احترافيته والتزامه وتميّزه توقعاتي مرارًا.

وما يجعل هذا ذا معنى خاص بالنسبة لي أن بابيوس شاب أوغندي يبني مسيرته المهنية في الإمارات بعيدًا عن وطنه. فبعد سنوات من دعم العاملات الأوغنديات في إيجاد الفرص، لم أتخيل يومًا أن شخصًا من المجتمع نفسه سيؤدي دورًا بهذه الأهمية في تحقيق رؤيتي.

مددت يدي لمساعدة إحداهن على خطوتها التالية، فالتقيت على غير توقع بالشخص الذي سيساعدني على خطوتي أنا.

يسعدني أن أقدّم بابيوس بصفته المطوّر الذي يقف وراء Wholesome Helpers، وأنا ممتنة للموهبة والقلب اللذين منحهما لها.

إميلي، مؤسِّسة Wholesome Helpers